Automatske e-mail obavijesti
Držite klijente informiranima na svakom koraku automatskim e-mail obavijestima za zakazivanje termina. Svaki put kad se seansa kreira, premjesti ili otkaže, Vaš klijent prima profesionalno oblikovanu e-mail obavijest sa svim relevantnim pojedinostima. Svaka poruka sadrži poveznicu za potvrdu jednim klikom, omogućujući klijentima da bez napora potvrde svoj dolazak. Ova automatizirana komunikacija smanjuje propuštene termine, jača odnos terapeut-klijent i štedi Vam sate ručnog praćenja. Obavijesti se šalju na jeziku konfiguriranom za Vašu praksu, osiguravajući uglađeno i profesionalno iskustvo za svakog klijenta.
Automatizirana komunikacija koja funkcionira
Ručni follow-up emailovi i telefonski podsjetnici pripadaju prošlosti. Terapi.ka automatski šalje profesionalno oblikovane e-mail obavijesti u svakoj fazi životnog ciklusa termina — kreiranje, premještanje, otkazivanje i potvrda. Svaka obavijest uključuje sve relevantne pojedinosti o seansi: datum, vrijeme, trajanje, vrstu usluge te lokaciju ili link za video poziv. Ova dosljedna, automatizirana komunikacija osigurava da su Vaši klijenti uvijek informirani i pripremljeni za svoje seanse, istovremeno Vas oslobađajući od administrativnog tereta ručnog kontaktiranja. Sustav radi tiho u pozadini, omogućujući Vam da se usredotočite na ono što je najvažnije — Vaše klijente.
Poveznice za potvrdu jednim klikom
Svaka obavijest o terminu uključuje sigurnu poveznicu za potvrdu jednim klikom koja omogućuje klijentima da bez napora potvrde svoj dolazak. Kada klijent klikne poveznicu, status njihovog termina se trenutno ažurira u Vašem kalendaru, pružajući Vam vidljivost u realnom vremenu o tome koje su seanse potvrđene. Ovaj jednostavni mehanizam drastično smanjuje stopu nedolazaka jer klijenti aktivno sudjeluju sa svojim nadolazećim terminima. Za termine na čekanju koji nisu potvrđeni, možete ih lako identificirati na nadzornoj ploči i poduzeti proaktivne korake. Poveznice za potvrdu su vremenski ograničene i sigurne, osiguravajući da samo predviđeni klijent može potvrditi seansu.
Višejezični, profesionalni predlošci
Vaša praksa služi klijentima koji mogu govoriti različite jezike, a Vaša komunikacija trebala bi odražavati tu profesionalnost. Terapi.ka šalje obavijesti na jeziku konfiguriranom za Vašu praksu, s profesionalno dizajniranim predlošcima emaila koji izgledaju odlično na svakom uređaju — desktopu, tabletu i mobitelu. Predlošci uključuju brendiranje Vaše prakse i oblikovani su za jasnoću, s istaknutim gumbima za potvrdu. Bilo da ste solo terapeut ili upravljate klinikom s više praktičara, sustav obavijesti skalira se prema Vašim potrebama održavajući dosljednu, profesionalnu sliku u svakoj interakciji s klijentom.